市文旅体局四个“不断”力促旅游行业提质增效

市文旅体局高度重视旅游行业质量发展和品质提升，不断强化我市旅游行业在示范引领、规范市场、培训教育和宣传引导方面的工作开展，切实促使我市旅游高质量发展。

不断发挥示范引领作用。对标省文旅厅相关文件标准，积极发动我市五星级饭店口子国际大酒店申报省级文明旅游示范单位，指导其对照评选标准准备申报材料，今年7月，口子国际大酒店顺利通过评定，成功上榜第二批省级文明旅游示范单位。指导口子国际大酒店反复修改打磨“小餐桌展现大文明”案例， 9月22日，国家文旅部发布通知，口子国际大酒店《小餐桌展现大文明》成功入选全国“第一批文明旅游宣传引导十佳案例，作为全省唯一入选的案例，《中国旅游报》对该企业进行了专题访谈，并在我市旅游行业开展广泛宣传，提升文明旅游、诚信经营宣传引导针对性和实效性。

不断规范旅游市场秩序。加强协调沟通，发挥各部门合力，会同公安、交通、住建、消防等部门，认真组织开展旅游市场日常监管和联合整治行动，定期开展旅行社和星级饭店市场检查，尤其加大对重要节日前旅游市场的监管力度。截至目前共检查旅行社和星级饭店100余家次，发现问题20余处，目前已全部整改完毕。进一步规范了旅游市场秩序，确保我市旅游市场安全平稳健康有序。

不断强化人员培训教育。高度重视旅游从业人员的素质提升，持续强化培训教育工作。今年陆续举办导游从业人员素质提升班和旅游行业安全生产教育培训班，围绕如何做好新时代导游和如何做好企业安全生产展开全面阐述，来自全市旅行社和星级饭店共150余名从业人员参加培训，为下一步提升旅游行业从业人员素质和改善服务质量奠定坚实基础。

不断开展宣传推广活动。以“文明旅游六进”、“5.19中国旅游日”、“安全生产月”“质量月”“食品安全宣传周”等宣传活动为契机，通过悬挂横幅、发放宣传资料、宣读倡议书、设置咨询台等方式，向企业主体和市民游客宣讲诚信守法经营、文明安全出行、落实光盘行动、旅游投诉受理，拒绝不合理低价游等相关知识，引导企业诚信经营，守法经营、廉洁经营，促进市民文明出游，安全出游，理性出游。