淮北市文化旅游体育局组织开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动

为进一步规范文旅市场秩序，维护消费者合法权益，营造安全放心、诚信文明的文旅消费环境，3月15日下午，淮北市文化旅游体育局在南翔云集开展以“护航文旅权益保护  共筑诚信消费环境”为主题的“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动。

活动现场，工作人员通过摆放展板、发放资料、悬挂横幅、接受咨询等多种形式，向过往市民普及文旅领域法律法规、维权知识和文明出游常识。展板上展示了文旅市场典型执法案例，直观呈现了侵犯消费者权益的行为及查处结果，引导市民提高辨别能力和维权意识；文明旅游宣传折页、《淮北市旅游条例》、旅游避“坑”指南、反电信诈骗宣传单页等宣传资料则详细介绍了文旅消费维权渠道、文明旅游公约等内容，现场发放各类宣传资料300余份。

工作人员耐心解答市民关于文旅消费纠纷等方面的问题，现场讲解如何识别无证经营、虚假宣传等违法违规行为，提醒市民在文旅消费中注意留存凭证，依法维护自身权益。此次活动不仅增强了市民的法治意识和维权能力，也进一步提升了淮北市文旅行业诚信经营、文明服务的良好形象。

下一步，淮北市文化旅游体育局将以此次活动为契机，持续加强文旅市场监管力度，常态化开展普法宣传和消费引导，切实为广大市民和游客保驾护航，共筑诚信、文明、安全的文旅消费环境。