市文旅体局多措并举提升政务公开水平

市文旅体局不断加强政策解读，坚持创新公开、多维发布，推动政务公开工作提质增效，促进文旅体事业高质量发展。

一、丰富政策解读形式，拓展政策解读渠道

对制发的规范性文件，除文字解读外，同步发布政策图解，用简单易懂的形式，让群众及时了解政策动向、理解政策内容。同时，利用微博、微信等新媒体，做好权威解读，增强政策解读的传播力和影响力。《淮北市全民健身实施计划（2021-2025年）》于2022年年初印发，我局及时发布多篇解读，网站公开负责人解读、文字解读、政策图解、发布会解读各1篇，微信公众号发布解读信息1篇。2022年3月，疫情防控形势再次趋紧，我局利用政务新媒体及时发布防控政策、宣传科普知识，同时上线淮北交通广播《淮北应急面对面》直播栏目进行在线访谈宣讲，号召广大市民和旅游从业者增强风险防控意识，借助交通广播视频号推送出游疫情防控常识。

二、发挥系统资源优势，创新信息公开方式

在局属二级机构图书馆建设政务公开专区，提供政府信息查询、信息公开申请等服务，同时在一楼大厅以海报形式提示政务公开信息查询具体地点。充分利用新建应急广播系统发布信息，推进公共服务提质增效。通过应急广播系统播发疫情防控、打击黑广播等各类信息，宣传应急安全知识，发布重要的文化惠民政策，覆盖人群达174万余人。此外，创新使用智能机器人“小北"走上淮北街头，与市民亲切互动，推广“智游淮北”小程序，宣传文旅惠民信息。“小北”的创新使用，展现了政务公开的智能化水平，实现了由单向公开向互动公开的转变。

三、线上线下多维发布，扩大信息覆盖人群

重要信息坚持线上线下多渠道多维度发布和宣传，让更多群众看得见，听得到。“智游淮北”是我局重点打造的旅游服务平台，于2021年12月12日正式上线。为让更多群众了解使用这一平台，我局通过淮北电视台、淮北日报、淮北发布等淮北本地媒体以及中国网、央广网、旅游日报、中安在线等全国和省市级网媒发布相关报道110余篇次。同时创新使用智能机器人“小北"作为推广大使，走进相山公园、隋唐古镇、金鹰购物广场、大润发超市等淮北市核心地标打卡点，吸引了大批市民关注。通过多维度多渠道的信息发布和宣传，截至2021年底，“智游淮北”小程序已拥有关注用户4万余人。另外，2022年5月份举办的“打卡淮北文旅地标，开惊喜盲盒”活动，除通过网站、微信公众号等平台进行线上宣传外，还通过在图书馆、隋唐运河古镇等各旅游景点入口处摆放大幅展板的方式进行线下宣传，使广大市民充分了解并参与到这一惠民活动中来。