淮北市文化旅游体育局清明五一假期出游温馨提示

    2024年清明、五一假期临近，出游旺季即将到来。淮北市文化旅游体育局向广大游客、全市旅行社发出温馨提示：

    一、有序出行。出游前密切关注文化和旅游、气象、交通、应急、卫健、外事等部门发出的安全提醒和出行提示，加强风险评估，增强安全防范，不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域和高风险地区。合理规划出游时间和线路，提前查询旅游景区假期开放情况和门票预约措施，通过正规渠道预定预约机票、车票、门票、住宿，尽量避开热门游览景区和出行高峰时段。

    二、安全出游。参团旅游要选择具有合法资质的旅行社，并签订正规的旅游合同。理性购买旅游产品，自觉抵制“不合理低价游”等虚假宣传，不轻易通过预付款、旅游卡等形式交纳费用，以免上当受骗。根据自身状况谨慎参与高风险旅游项目，不做可能危及自身及他人安全的举动。驾乘机动车或乘坐公共交通工具出游时，全程系好安全带，严守道路交通安全法规。

    三、规范经营。旅行社要认真落实风险防范、安全提醒、行前说明、行中管理、应急处置、投诉处理等各项制度。严格执行旅游产品质量、导游服务规范、安全用车及导游专座等规定。依法与游客签订旅游合同，并在全国旅游监管服务平台及时准确填报旅游团队信息，做到“一团一报”。要选择具有相应资质且信誉良好的供应商、合作商承接旅游活动。禁止超出自身经营许可范围开展经营活动。

    四、文明旅游。遵守《中国公民文明旅游公约》《中国公民国内旅游文明行为公约》《中国公民出境旅游文明行为指南》和目的地国家、地区法律法规。自觉树立文明出游意识，遵守公共秩序，保护生态环境，维护环境卫生，爱护文物古迹，爱惜公共设施。尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰，尊重他人权利。出游期间按需点餐，文明就餐，积极践行“光盘行动”。以文明的言行举止展示自身良好的精神风貌，用文明守护春色。

    如遇旅游服务质量纠纷，可拨打服务热线12345依法依规维权。